Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại bye88

Tại bye88, thông tin cá nhân của bạn được xử lý theo đúng mục đích bạn đã đồng ý — không hơn, không kém.

Dữ liệu được mã hóa SSLQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba không liên quanHỗ trợ qua ví điện tử: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyÁp dụng cho tất cả truy cập từ các vùng được phép theo pháp luật địa phương
bye88 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại bye88
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT DỮ LIỆU

Cách bye88 bảo vệ và kiểm soát dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu tài khoản, bao gồm thông tin ví điện tử và lịch sử giao dịch, được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập hạn chế. Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống bye88 đều được bảo vệ bằng SSL — bao gồm thao tác đăng nhập và xác nhận giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu giữ trong thời hạn cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để bắt đầu quy trình này.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh hỗ trợ yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ bye88 qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo thứ tự ưu tiên, với phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ hỗ trợ trên trang — đội ngũ trả lời bằng tiếng Việt, hoạt động liên tục để xử lý yêu cầu tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của bye88. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cung cấp bản sao thông tin lưu trữ theo quy định.
Telegram Kênh Telegram của bye88 hỗ trợ tra soát nhanh các vấn đề liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xác minh danh tính tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách bye88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử của bạn chỉ được dùng để đối soát giao dịch nạp rút. Chúng tôi không bán hay chuyển giao dữ liệu này cho bất kỳ đơn vị nào không liên quan đến vận hành tài khoản.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ phần dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu giữ trong thời hạn cần thiết để hỗ trợ tra soát và đáp ứng yêu cầu vận hành. Sau khi hết thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Có. Mọi quy định trong chính sách này đều áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính. Kết nối từ thiết bị di động cũng được bảo vệ bằng mã hóa SSL như trên trình duyệt máy tính.